Записаться к нотариусу легко и быстро россияне могут на портале Госуслуг благодаря новому цифровому сервису, запущенному Минцифры и Федеральной нотариальной палатой, — «Запись на приём к нотариусу». В новом сервисе можно не только выбрать нотариуса, но и узнать, какие документы требуются по конкретному нотариальному действию, и заранее направить их на проверку, чтобы ускорить процесс.
«Нотариус — самый доступный гражданам высококвалифицированный юрист, чья помощь требуется в самых разных жизненных ситуациях. Безусловно, цифровые технологии играют все более важную роль в обеспечении граждан и бизнеса эффективной правовой защитой, и нотариат уже много лет развивает и применяет на практике. Новый сервис на Госуслугах — это удобный инструмент, который позволит сделать обращение к нотариусу ещё более комфортным», — отметил президент Федеральной нотариальной палаты Константин Корсик.
В пилотном режиме сервис был запущен в Алтайском, Краснодарском краях, Белгородской, Ивановской, Калужской, Омской и Ростовской областях, Ханты-Мансийском автономном округе. Данная услуга оказалась востребованной. С учётом положительного клиентского опыта сервис тиражирован на 87 российских регионов, и теперь их жители также получили возможность воспользоваться этим удобным сервисом.
«Минцифры запустило на Госуслугах новый сервис записи к нотариусу. Оцифрована совершенно новая для нас отрасль предоставления услуг — обращение к нотариусу. Сначала сервис заработал в 8 пилотных регионах. Теперь для всей страны доступно 51 нотариальное действие в „одном окне“. Наибольшей популярностью пользуются: удостоверение доверенности, открытие наследства, согласие супруга на сделку, выдача свидетельства о праве на наследство, договор дарения», — рассказал директор Департамента развития сервисов и клиентского опыта Минцифры Тимур Зарипов.
Вместе с Минцифры в проектировании сервиса и выводе его на портал Госуслуг, улучшении клиентского пути и организации взаимодействия с регионами участвовал Сбер.
«Сегодня государство уделяет большое внимание созданию удобных сервисов на портале Госуслуг, которые позволяют экономить время и упрощают получение той или иной услуги. Каждый год в России по обращениям граждан производится в среднем 45 млн нотариальных действий, поэтому неудивительно, что новый сервис оказался востребован пользователями портала Госуслуг. После запуска решения на полную мощность мы планируем реализовать этот сервис в СберБанк Онлайн в 2024 году», — сказал директор дивизиона «Государственные продукты и сервисы» Сбербанка Пётр Днепровский.
Напомним, с 2021 года на портале Госуслуг работает созданная в рамках суперсервиса «Утрата близкого человека» запись к нотариусу для наследников. Она позволяет оптимизировать процедуру оформления наследственных прав и свести к минимуму личные визиты наследников в нотариальную контору.
Как и прежде, граждане и юрлица могут записаться в удобную для себя нотариальную контору и другими способами. Так, на портале Федеральной нотариальной палаты notariat.ru представлены актуальные контакты всех действующих в стране нотариусов и удобный сервис поиска нотариуса по адресу, региону, ФИО, телефону и иным параметрам.
Портал ФНП также позволяет направить выбранному нотариусу сообщение, прикрепив к нему копии необходимых документов. В некоторых субъектах РФ услуга записи к нотариусу работает и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг. Так, жители Москвы могут записаться на прием через портал мэра столицы.
Оперативно обратиться за тем или иным нотариальным действием сегодня помогают и сайты нотариусов, и система выездного обслуживания, и возможность совершить отдельные виды нотариальных действий онлайн.
