Ведущие программы «Доброе утро» поздравили нотариусов с профессиональным праздником, а журналисты проекта рассказали о том, каким правилам лучше следовать, собираясь обратиться в нотариальную контору.
Разобраться в «нотариальной» теме репортерам помогли эксперты — нотариусы Александра Игнатенко и Наталия Сергеева.
Они рассказали о том, как устроен нотариат, как стать нотариусом и в чем заключается их работа. А еще они подсказали, на что нужно обратить внимание, чтобы не попасть в ловушку мошенников, как не потерять лишние деньги при оформлении юридических документов, и как сделать обращение к нотариусу максимально полезным и комфортным.
Герой сюжета — Денис, едва не стал жертвой жуликов, которые выдавали себя за нотариусов и обирали доверчивых граждан. Александра Владимировна рассказала зрителям, на что нужно обратить внимание и что проверить, чтобы быстро разоблачить самозванцев.
Еще об одном важном принципе рассказала Наталия Сергеева. От нее зрители узнали, что с нотариусом нужно быть честным, как с врачом. Лучше обстоятельно и откровенно рассказать обо всех обстоятельствах, так проще будет найти решение проблемы. Наталия Юрьевна рассказала, что именно личное общение с заявителем помогает точно понять — какой документ нужно оформить, или, например, какой круг полномочий включить в доверенность. Ведь иногда люди просят «доверенность на все» и даже не осознают, что такое легкомыслие может привести к потере имущества или, например, появлению на нем обременений.
Журналисты подчеркнули еще одно правило — лучше всего, чтобы документ составлял именно нотариус, а не какой-либо сторонний юрист. Ведь часто бывает, что специалисты, работающие под вывеской «юридическая помощь» берут с клиентов десятки тысяч рублей, а составленный ими документ оказывается безграмотным, или того хуже — противоречащим закону. Нотариусам регулярно приходится исправлять чужие ошибки, редактируя и приводя в соответствие с законом документы, которые клиенты составили у каких-то сторонних «юридических помощников». И хорошо, когда такая бумага в итоге попадает к нотариусу и он выявляет и устраняет её недочеты. А если по такому документу будет совершена сделка в простой письменной форме, то есть без участия нотариуса, следствием может стать нарушение прав её сторон.
Еще одно правило — запишитесь на прием заранее. Это позволит вам заметно сэкономить время. Ведь нотариус уже будет знать когда и зачем вы придете, сможет заранее запросить необходимые документы, которые, например, можно выслать на электронную почту конторы, подготовить проект документа, а вы не потеряете лишнее время в ожидании или очереди.
Многим клиентам бывает полезно активное включение в процесс взаимодействия с нотариусом. Наталия Юрьевна отметила, что нередко говорит своим клиентам: «Давайте с вами вместе поработаем!». Это очень хорошо помогает тем, например, кто приходит оформлять наследство и находится в состоянии горя — люди переключаются на процесс оформления документов, сосредотачиваются и хотя бы отчасти могут отвлечься от горя.
И Наталия Юрьевна, и Александра Владимировна особо подчеркивают: работа нотариуса, это прежде всего — работа с людьми. И нередко кроме юридической помощи нотариус оказывает еще и простую человеческую поддержку, а иногда ему приходится побыть и психологом. Конечно же, иногда это бывает непросто, но Александра Игнатенко говорит: «Очень положительные эмоции испытываешь, когда человек от тебя уходит, а его проблема решена!».
